İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmadığınız takdirde aşağıdaki iade koşulları geçerlidir:

1. İade Süresi:
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Edilecek Ürün Şartları:

• Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.

• Kullanılmış, hasar görmüş ya da yeniden satılamayacak durumda olan ürünler iade kapsamına girmez.

• Hijyen nedeniyle bazı ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir (örn. kişisel bakım ürünleri, açılmış ambalajlı ürünler).

3. İade Süreci:

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza kargo ile gönderilmelidir.

• Kargo gönderim ücreti, ürünün kusurlu ya da hatalı olması durumunda firmamız tarafından karşılanır. Aksi takdirde müşteri tarafından ödenir.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

4. Hizmet İadeleri (Varsa):
Sunulan hizmetten memnun kalmamanız durumunda, hizmetin başlamamış olması koşuluyla iade talebinde bulunabilirsiniz.

5. İade Başvurusu İçin:
İade işlemleri hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: